商店卖侵权产品投诉

如果被投诉的商店已经提供了进货凭证，但品牌方仍然坚持投诉，商店可以依据《中华人民共和国商标法》的相关规定，向相关行政机关或法院申请处理此纠纷。《商标法》第六十条规定，工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。商店应积极配合调查，并准备充分的证据以证明自身无过错。若行政机关或法院认定商店无侵权行为，商店有权要求品牌方赔偿因此造成的损失。
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若商店确实销售了侵权产品但不知情，应立即停止销售，并下架相关产品。同时，应积极配合品牌方或行政机关的调查，如实说明进货渠道和进货凭证。根据《中华人民共和国商标法》第六十四条，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。
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为避免销售侵权产品带来的法律风险，商店应做到以下几点：一是建立严格的进货查验制度，确保所售商品来源合法；二是定期培训员工，提高员工对知识产权的重视程度和识别能力；三是建立投诉处理机制，一旦收到侵权投诉，立即响应并妥善处理；四是积极配合行政机关的监管，主动接受检查，及时整改存在的问题。