二楼住户被一楼住户骚扰怎么处理

法律分析：1、骚扰这是属于治安案件，警察应当要受理并对案件做出处理；2、如果警察不作为，可以投诉警方的不作为，也可以打电话投诉，投诉电话：12389；3、网络投诉链接。
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被侵权人被骚扰，严重扰乱正常生活的，可以先与侵权人协商，要求侵权人停止侵害，赔偿损失。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
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受到骚扰的可以报警处理。如果影响到人身安全的话属于违法行为，应当受到治安处罚。情节严重的会构成犯罪。 法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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