房东原本答应退还押金却反悔，聊天记录能否帮

押金不退可以报警，租户可以向派出所请求帮助进行调解协商，或者凭借租房合同、支付押金时的转账流水等证据记录起诉至辖区人民法院，请求房东返还其押金。1、房东无故不退还押金的，可以采取的方式当然是协商。关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。2、是协商解决不了的，可起诉解决。如果房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。3、起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束，没有以上需要赔偿房东的事项，房东确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。
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可以起诉对方，按照合同内容维护自己合法权益，比如一方以租金为由要求退房，可要求对方继续履行合同。
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您好，建议协商解决