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网上卖狗如果买家退货怎么办

吴亮律师2025-09-12海宁律师

网上卖狗买家退货需依法处理。依据《消费者权益保护法》,买家有权在收货后七日内无理由退货。若拒绝合理退货,可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响店铺声誉。
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买家退货需应对。操作如下:1. 验证退货请求是否符合《消费者权益保护法》的七日无理由退货规定;2. 如符合,及时接受退货并退款;3. 如不符合,与买家沟通协商,提供合理解释;4. 若买家坚持无理退货,可拒绝并告知其法律权益,准备应对可能的投诉。
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处理买家退货常见方式有接受退货、协商处理或依法拒绝。若退货符合法规,建议接受;若存在争议,可协商解决;若退货请求不合理,可依据《消费者权益保护法》相关规定拒绝。

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