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遇到客人在美团备注中使用侮辱性语言,该如何

时间:2025-03-27|栏目:海宁律师|
遇到客人使用侮辱性语言,可依法追究其责任。《刑法》规定,公然侮辱他人情节严重可处刑罚。若不及时处理,可能导致店铺名誉受损,影响正常经营。
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处理此类问题,可要求客人删除侮辱性内容,或向平台投诉并报警。选择方式时,需根据侮辱情节的严重程度及影响来决定,情节轻微可先行沟通,情节严重则应立即报警。
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客人备注侮辱性语言,应:1.立即截图保存证据;2.尝试与客人沟通,要求其删除或修改;3.若沟通无果,向美团平台投诉并提供证据;4.情节严重,直接报警处理,并考虑法律途径维权。

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